Ofrecemos soporte técnico de por vida por correo electrónico, teléfono y diagnóstico remoto. Nuestros ingenieros están disponibles para ayudar a solucionar problemas, interpretar los resultados de las pruebas y orientar al personal in situ cuando sea necesario.
Sí, para los proyectos que lo requieran, podemos enviar técnicos experimentados para supervisar la instalación, la puesta en servicio o la investigación de fallas, según acuerdo previo y disponibilidad.
Ofrecemos una garantía limitada del producto que cubre defectos de fabricación en condiciones normales de funcionamiento. Las condiciones específicas de la garantía se incluyen con cada pedido.
Si surge un problema, realizamos un análisis de causa raíz y colaboramos estrechamente con su equipo para implementar medidas correctivas. Nuestro objetivo es resolver los problemas de forma eficiente y transparente.
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